Die Silber-Stufe des HexaCare Linux-Server Managed Service bietet eine erweiterte Lösung für Unternehmen, die eine höhere Verfügbarkeit und schnellere Reaktionszeiten benötigen. Dieses Paket ist perfekt für mittelständische bis große Unternehmen geeignet, die ihre Linux-Server effizient verwalten möchten, ohne sich selbst intensiv um die IT kümmern zu müssen. Mit der Silber-Stufe profitieren Sie von erweiterten Überwachungs- und Support-Diensten, die darauf ausgelegt sind, Ihre Systeme schnell und sicher am Laufen zu halten.Unsere Silber-Stufe baut auf den umfassenden Leistungen der Bronze-Stufe auf und bietet zusätzlich verkürzte Reaktionszeiten für eine schnellere Problemlösung. Diese Stufe enthält erweiterte Sicherheitsmaßnahmen und eine noch intensivere Überwachung, um sicherzustellen, dass Ihre Server stets optimal geschützt sind.Leistungsübersicht – Silber24/7 Monitoring und Betrieb des Systems: Umfassende Überwachung und Wartung Ihrer Linux-Server rund um die Uhr, um maximale Betriebszeit sicherzustellen.24/7 Hotline: Zugriff auf unsere Experten rund um die Uhr, um bei Fragen oder technischen Problemen sofortige Unterstützung zu erhalten.1 TB Backup inklusive: Regelmäßige und zuverlässige Backups Ihrer Daten, um im Notfall eine schnelle Wiederherstellung zu gewährleisten.Regelmäßige Sicherheitsupdates: Kontinuierliche Aktualisierungen Ihrer Systeme, um Sicherheitslücken zu schließen und den Schutz vor Bedrohungen zu maximieren.PrioritätReaktionszeitKosten TicketNiedrig14 TageNicht anwendbarNormal7 TageNicht anwendbarHoch2 TageNicht anwendbarStörung1 Stunde120 €Details zu StörungsticketsKosten für Störungsticket: Die angegebenen Kosten fallen nur dann an, wenn keine tatsächliche Störung vorliegt oder wenn die Störung durch den Kunden verursacht wurde. In der Platinum-Stufe entstehen keine zusätzlichen Kosten für Störungstickets.24/7 Erreichbarkeit bei Störungen: Im Falle einer Störung muss der Kunde sicherstellen, dass ein Ansprechpartner 24/7 erreichbar ist, bis das Ticket abgeschlossen ist.HexaMain Monitoring: Störungen, die durch unser HexaMain Monitoring-System identifiziert werden, verursachen keine zusätzlichen Kosten.

Das HexaCare Bronze-SEO-Paket – Deine solide Grundlage für mehr Sichtbarkeit im Netz Du möchtest deine Website oder deinen Onlineshop für Google optimieren und von Anfang an die richtigen SEO-Maßnahmen umsetzen? Unser Bronze-SEO-Paket ist perfekt für kleinere Websites oder neue Projekte, die eine fundierte Grundlage für bessere Rankings schaffen möchten. Das bieten wir: Technische SEO-Analyse Wir führen wir eine umfassende technische Analyse deiner Website durch. Dabei prüfen wir unter anderem: Ladegeschwindigkeit und Performance Mobile Optimierung Fehlerhafte Links (404-Fehlermeldungen) und Redirects (301/302) Indexierungsprobleme On-Page SEO-Analyse Wir analysieren die Inhalte deiner Website und zeigen dir konkrete Optimierungspotenziale auf: Optimierung von Meta-Titeln und Beschreibungen Verbesserung der Überschriftenstruktur (H1-H6) Optimierung der internen Verlinkungen Analyse und Optimierung der URL-Struktur Monatliches Reporting Jeden Monat erhältst du einen personalisierten Bericht mit den wichtigsten Kennzahlen und Entwicklungen: Ergebnisse der technischen und on-page SEO-Analyse Veränderungen in den Suchmaschinen-Rankings Deine stärksten Keywords Relevante KPIs wie der Online Value Index (OVI) & dein Rankingfaktor Nächste Schritte / Handlungsempfehlungen Lasst uns gemeinsam eine starke Grundlage für deine SEO-Strategie bilden und langfristig deine Sichtbarkeit verbessern! Melde dich gerne bei uns für eine individuelle Beratung!

Inhalt des Service-Level-Agreement "Bronze"Bereitstellung Ticketsystem, Support via TicketBereitstellung EntwicklungsumgebungVorhaltung lokale EntwicklungsumgebungSchätzung von TicketsRegelmäßiges Prüfen der LogsRegelmäßig Überwachte Updates des Security PluginsCode-Versionierung (Git Repository) Uptime Monitoring (Shop erreichbar, ausreichend schnelle Reaktion, SSL Zertifikat up-to-date, etc.) PrioritätReaktionszeitZusatzkostenRabatt auf StundensatzEffektiver Stundensatz Besondere AnforderungenNiedrig21 TageNicht anwendbarKein Rabatt (0 %)120 €KeineNormal14 TageNicht anwendbarKein Rabatt (0 %)120 €KeineHoch7 TageNicht anwendbarKein Rabatt (0 %)120 €24/7 Erreichbarkeit notwendig (inkl. Nacht), Begründung erforderlichStörung24 Stunden180 € pauschal plus AufwandKein Rabatt (0 %)120 €24/7 Erreichbarkeit notwendig (inkl. Nacht)Besondere AnforderungenStörung: Der Ansprechpartner auf Kundenseite muss rund um die Uhr (24/7) ohne Unterbrechung erreichbar sein, auch nachts, um bei der Lösung des Problems zu unterstützen.Hoch: Der Ansprechpartner auf Kundenseite muss ebenfalls 24/7 erreichbar sein, auch nachts. Zudem ist eine Begründung erforderlich, warum dieses Ticket eine hohe Priorität hat.

Bring deinen Onlineshop auf das nächste Level mit unserem professionellen Datenpflege-Service! Wir bereiten deine Produktdaten nach Best-Practice-Standards auf, damit deine Produkte nicht nur in den Suchergebnissen ganz oben erscheinen, sondern auch deine Kunden begeistern. Unser Service umfasst:SEO-optimierte Produkttexte: Wir erstellen gezielt keyword-optimierte Texte, die deine Produkte in Suchmaschinen besser auffindbar machen und gleichzeitig deine Kunden ansprechen.Bildanpassungen: Wir sorgen dafür, dass deine Produktbilder perfekt aufbereitet und an die jeweiligen Anforderungen angepasst sind, damit deine Produkte immer im besten Licht präsentiert werden.Datenaufbereitung nach Best Practice: Wir stellen sicher, dass deine Produktdaten sauber, korrekt und einheitlich sind, um die Benutzerfreundlichkeit deines Shops zu verbessern und die Conversion Rate zu steigern.Überlass uns die Pflege deiner Produktdaten und konzentriere dich voll und ganz auf das Wachstum deines Geschäfts!